01Responsable del tratamiento
- Responsable: Ivan Almendros Rosell, empresario individual (autónomo), que opera como Produccions Lira · NRT F-079610-A
- Dirección: C. Doctor Mitjavila 35, 4-1, Escala B · AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra
- Contacto para temas de datos: geobiologia@andorra.ad
02Datos sobre tu descanso y tu salud
El formulario de solicitud te pregunta cómo duermes, qué síntomas tienes y si has ido al médico. Eso son datos de salud, y tienen una protección especial.
Estas respuestas se tratan únicamente con tu consentimiento explícito, que das marcando la casilla al final del formulario. Sirven para decidir si necesitas una visita, para prepararla sabiendo qué debe medirse primero y para redactar el informe.
Puedes retirar el consentimiento cuando quieras escribiendo a geobiologia@andorra.ad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Si lo retiras antes de la visita, no se podrá preparar el diagnóstico.
Estas respuestas no se envían a ninguna plataforma publicitaria. A Meta solo se envía un indicador interno de prioridad de la solicitud y el nombre del plan elegido, nunca los síntomas ni lo que cuentas.
Si hablas de otra persona (por ejemplo, un hijo que no descansa), facilitas datos de un tercero. Solo deben facilitarse los mínimos imprescindibles y debes tener potestad para hacerlo: si se trata de un menor, ser su padre, madre o tutor.
03Qué se recoge y para qué
| Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Nombre, teléfono y correo electrónico | Contactarte, confirmar la visita y emitir el informe. | Ejecución del contrato o medidas precontractuales a petición tuya. | 2 años desde el último contacto si no llegas a contratar. Si contratas, mientras dure la relación y el plazo fiscal posterior. |
| Respuestas del formulario sobre descanso, síntomas y consultas médicas previas | Valorar si necesitas una visita, prepararla y redactar el informe. | Consentimiento explícito (datos de salud). | Hasta que retires el consentimiento o venza el plazo anterior. |
| Tipo de vivienda, urgencia, presupuesto y plan elegido | Priorizar la agenda y preparar el presupuesto. | Interés legítimo en la gestión comercial de la solicitud. | 2 años desde el último contacto si no llegas a contratar. Si contratas, mientras dure la relación y el plazo fiscal posterior. |
| Dirección de la vivienda y fecha de la visita | Prestar el servicio. | Ejecución del contrato. | 2 años desde el último contacto si no llegas a contratar. Si contratas, mientras dure la relación y el plazo fiscal posterior. |
| Datos de facturación | Cumplir las obligaciones fiscales y contables. | Obligación legal. | El plazo que exija la normativa fiscal andorrana. |
| Dirección IP, navegador y páginas visitadas | Medir la audiencia de la web y la eficacia de los anuncios. | Consentimiento mediante las cookies. Véase la política de cookies. | Véase la política de cookies. |
04A quién se envían tus datos
No se venden ni se ceden datos a terceros para finalidades propias de estos. Sí hay proveedores que los tratan por encargo, cada uno para una cosa concreta:
| Proveedor | Qué le llega | Para qué |
|---|---|---|
| Google Ireland Ltd. (Calendar) | Nombre, correo, teléfono y el resumen completo de tus respuestas, que queda escrito en la descripción del evento de la agenda. | Agendar la visita y tener el contexto del caso antes de acudir. |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Correo, teléfono y nombre cifrados con hash irreversible, dirección IP, identificadores de cookie, un indicador de prioridad y el nombre del plan. Ningún síntoma ni respuesta del formulario. | Medir qué anuncios generan solicitudes. |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Clarity) | Navegación anónima: movimientos del ratón, clics y desplazamiento. Lo que escribes en los campos del formulario se censura por defecto. | Ver dónde se atasca la gente dentro de la web y mejorarla. |
| Proveedor de alojamiento del servidor | Todo lo que pasa por el servidor, incluidos los registros técnicos. | Mantener la web en funcionamiento. |
05Transferencias fuera de Andorra
Google, Meta y Microsoft son compañías estadounidenses con filiales en la Unión Europea. Aunque la contratación se realiza con sus entidades europeas, parte del tratamiento puede implicar transferencias a Estados Unidos, amparadas en las cláusulas contractuales tipo y en el marco de protección de datos UE-EE. UU. Andorra tiene reconocida por la Comisión Europea una decisión de adecuación, de modo que el flujo de datos con la UE no requiere garantías adicionales.
06Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado.
Basta con escribir a geobiologia@andorra.ad indicando qué derecho quieres ejercer. Se responde en el plazo legal y es posible que se solicite acreditar la identidad.
Si consideras que tu petición no se ha atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) — www.apda.ad. Si resides en la Unión Europea, también puedes dirigirte a la autoridad de control de tu país.
07Seguridad y menores
La web funciona bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado a las personas que prestan el servicio. Ninguna medida es infalible, pero se toman las razonables para el volumen y la sensibilidad de la información tratada.
Esta web no se dirige a menores de 16 años y no deben registrarse en ella. Cuando un adulto facilita datos de un menor a su cargo, lo hace bajo su responsabilidad como padre, madre o tutor.
08Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse si cambian los servicios o los proveedores. La fecha de la última revisión consta al principio del documento.